jueves, 8 de mayo de 2014

Software de soporte remoto





Jóvenes

¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?

Fundamentar su respuesta en base a las lecturas, considerando sus características.

Saludos

Sergio López

34 comentarios:

  1. Buenas tardes compañeros, profesor.

    Respecto a la pregunta:
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Para mi el mejor es Teamviewer, ya que es rápido, fácil y es un software libre, si necesitas dar soporte remoto a una PC o Mac puedes hacerlo mediante teamviewer porque lo permite, su velocidad de transferencia de información lo hace mejor ya que es rapidisimo, tambien permite ver el escritorio de un equipo y poder usar su navegador. Es seguro porque solo con la dirección, la contraseña y el programa abierto se mantiene la conexión, de otra forma no hay manera que entren en nuestro equipo o viceversa, muestra los archivos que se han abierto en un registro, tiene su propio chat & vídeo llamadas. Otro gran aporte es que es portable & se puede instalar en cualquier equipo.

    Este seria mi punto de vista.

    Saludos.

    Gerardo Rodriguez Vásquez.

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    1. Gerardo

      Sugiero que revises el termino software libre, y las consideraciones comerciales de TeamViewer

      Saludos

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    2. Al usar software libre hacia referencia a que es gratis, pero si estoy mal en el termino porque el software libre es donde los usuarios tienen la libertad para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, modificar y mejorar el software en este caso no.
      & respecto a las consideraciones comerciales el programa esta bien si es por usuario individual, ya que si lo vamos a usar para uso comercial en una empresa sus costos si son altos, pero al igual te da muy buenas funciones para usarlas con los clientes & darles un buen soporte remoto.

      Saludos

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  2. Buenas tardes .
    yo considero que el mejor software de soporte remoto es el TeamViewer porque Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores, Aunque el principal cometido de la aplicación es el control remoto, también incluye funciones de trabajo en equipo y presentación.
    Eso es todo de mi parte

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  3. Hola, buenas tardes, a continuación les dejo mi opinión
    El mejor software de soporte remoto es: TeamViewer según lo que argumentan y en mi opinión, este es uno de los mejores software ya que es gratis y puedes usarlo en cualquier computadora, es seguro, ya que solo con las contraseñas y el ID es posible tener acceso a otras computadoras, también puedes enviar archivos vía web, puedes tener acceso a otra computadora o bien estar viendo tu propia pantalla, tiene chat en linea, lo que facilita el soporte, también vídeo llamada o bien llamada.
    Es fácil de usar, es estable, es de fácil instalación y tiene buena apariencia, aparte puedes estar grabando tus soportes.
    Lo mejor de TeamViewer es la velocidad de transferir datos y el escritorio casi es en tiempo real, aparte que también lo puedes traer en el móvil.

    en mi opinión.
    Yo solo eh usado dos software de soporte remoto y TeamViewer me parecio, aparte de bueno, facil.
    eso es todo de mi parte,
    ¡Saludos!
    atte. Daniela Ibarra Salazar

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  4. Buenas tardes queridos compañeros y maestro.
    A continuación les dejo mi opinión sobre la siguiente respuesta:
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    En mi opinión en base a las lecturas yo creo que el mejor software de control remoto es el TeamViewer, porque es más fácil de usarlo tan siquiera necesitamos el ID y la contraseña de la otra persona, ya hecho esto nosotros podemos controlar el otro equipo. Y además trae incorporado un manejador de archivos para descargar documentos del ordenador remoto.
    Además trae incluido un chat y voz, también tiene la opción de grabar lo que estas haciendo por último viene incluida una pizarra.
    A continuación les dejo una página en donde vienen los 5 mejores programas para controlar remotamente una computadora: http://www.wihe.net/8823/mejores-programas-para-controlar-remotamente-computadora/

    Esto seria todo de mi parte. Un saludo y que tengan bonita tarde.
    Atentamente.
    Karen Alvarado Banderas.

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  5. Buenas tardes compañeros y profesor.
    Esta es mi respuesta respecto a la pregunta de la actividad.

    1.-¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    A mi parecer el mejor software es el TeamViewer ya que es gratis fácil de manejar y con buena fluidez a la hora de algún trabajo a distancia y que es mejor que otros programas que mostrare a continuación con alguna de sus características.

    TeamViewer:

    Temviewer es la herramienta gratuita de control remoto de ordenadores más fácil y practica de utilizar, Usarlo es muy sencillo, basta con pasarle tu ID y contraseña a quien deseas que controle remotamente tu ordenador y listo, esta persona podrá manejar tu ordenador, transferir archivos, soporte para chat y voz y otras funcionalidades bastante interesantes.

    LogMeIn Free:

    LogMeIn es una software de administración remota verdaderamente especial, esto porque permite controlar un ordenador remotamente desde el navegador (Comprobado en Mozilla Firefox e Internet Explorer). Además de permitir transferir archivos y otras funcionalidades que se encuentran en la versión de pago.

    UltraVNC:

    Otro software de administración remota con muchas opciones, algunas avanzadas, por lo tanto no es recomendable para quienes empiezan a utilizar este tipo de programas. El programa tiene algo especial, que tiene soporte para visualizar múltiples monitores.

    CrossLoop:

    El funcionamiento es similar al de Teamviewer, debes darle el ID y la contraseña de tu cuenta a la persona que quieres que administre tu ordenador remotamente. Lo malo de la aplicación es que la tasa de refresco de la pantalla es bastante mala, aunque se tenga una buena conexión, por lo que la imagen no es demasiado buena.

    Zsoporte:

    Permite controlar el ratón de la máquina cliente y configurar las opciones de visualización por si alguna razón no tienes una conexión de banda ancha estable. Además le permite acceder al portapapeles de la máquina cliente.

    Espero y les quede claro mis fundamentos de por que me inclino a que es mejor el TeamViewer ya que es gratis, fácil de usar, y tiene demasiadas herramientas para conversar a distancia y es muy practica de utilizar.

    Att: Edgar Angulo Vázquez

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  6. Buenas tardes
    El software bueno yo considero que el mejor software remoto es el TeamViewer
    porque es una herramienta de acceso remoto pensada para cualquier usuario, sin necesidad de configurar nada podemos acceder al Escritorio de otro ordenador, enviar y recibir archivos, hablar mediante chat o por voz IP.

    TeamViewer permite grabar la sesión y decidir qué calidad de imagen quieres, siempre y cuando cuentes con la capacidad de conexión a Internet necesaria.
    Aparte de ello este software es gratis y fácil de usar.
    Es conveniente para dar algún soporte ya que rápidamente puedes estar frente la computadora de otra persona
    Así como también se pueden hacer reuniones hasta mas de 10 personas

    Saludos.

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  7. Buenas tardes compañeros y maestro, a continuación daré respuesta a la siguiente pregunta: ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Después de a ver leído las lecturas, en mi punto vista el mejor software es TeamViewer ya que basta con pasarle tu ID y contraseña a la persona que deseas que controle remotamente tu pc y esa persona podrá tener control de tu equipo fácilmente.

    Escogí TeamViewer porque comparandolo con el software CrossLoop, TeamViewer al refrescar la pantalla lo hace de manera rápida , y crossloop lo hace de manera lenta y no tiene una imagen buena.
    También se me hizo mejor porque en otros software tienes que registrarte para descargar el archivo.
    TeamViewer cuenta con la posibilidad de agregar audio y vídeo, ademas cuenta con versiones portables (para llevar en usb) por eso es que para mi el mejor software de soporte remoto es TeamViewer.


    Saludos.

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  8. Buenas tardes.
    Respecto a la pregunta que nos hizo, yo diría que el mejor software para dar soporte remoto es el TeamViewer, ya que nos da más indicaciones de como usarlo correctamente, ademas de que tiene una presentación más limpia y sofisticada, ademas de que nos permite que más de un usuario pueda dar soporte en caso de que uno no pueda con el asunto, puede tener otro, ademas de que puedes hacer videollamadas mientras estas dando soporte. Este software de soporte remoto TeamViewer, tambien es portable (USB) por lo que permite llevarlo a más lados, aparte de que no se tardaría tanto en tener que descargarlo.

    Saludos.

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  9. Saludos compañeros y maestro.
    Mi respuesta a la pregunta:

    ►¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    ▬En mi opinión, el mejor programa de soporte remoto es TeamViwer ya que es multi-plataforma, osea que soporta Windows, Linux y Mac, tiene la posibilidad de poner webcam y/o audio, y como muchos es gratis (LogMeIn Free, Real VNC, entre otros), es de fácil acceso y uso, otro aporte importante de esta aplicación es que sea portable. Por otra parte, trae incorporado un manejador de archivos para descargar documentos del ordenador remoto y tiene un mejor visualizador que muestra todo el escritorio de un ordenador y controlarlo completamente.

    Saludos y buenas tardes...
    Oscar Gonzalez

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  10. Buenas Tardes Compañeros.


    -¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?

    Yo digo que el mejor software de soporte remoto es el Team Viewer porque el software puede usarse instalándolo en el sistema, aunque la versión 'Quick Support' puede ejecutarse sin necesidad de instalación. Para conectarse a otro equipo, ambos deben estar ejecutando Team Viewer. Para su instalación, requiere acceso de administrador, pero una vez instalado puede ser usado por cualquier usuario del ordenador. En la configuración predeterminada, el programa usa uno de los servidores de TeamViewer.com para conectar el equipo local y el remoto. Sin embargo, en el 70% de los casos, después del protocolo de enlace se establece una conexión directa a través de UDP o TCP.


    Saludos.

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  11. Muy buenas tardes compañeros y profesor.

    Yo opino que el mejor software de soporte remoto es el TeamViewer ya que es muy fácil y practico de utilizar, con este software de control remoto podemos visualizar todo el escritorio de un ordenador.

    Para utilizarlo basta con poner el ID y la contraseña a quien se le desea controlar remotamente su ordenador, de esta manera, podremos transferir archivos, dar un soporte por chat o por voz.

    Podemos acceder a este software las 24 horas del día.

    También cuenta con reuniones en linea, trabajo en equipo, formación y presentaciones con hasta 25 participantes.

    Eso es todo de mi parte, saludos.
    Atte:
    Christian Carreon


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  12. Buenas tardes compañeros y profesor.

    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?

    Pues existen varios software de soporte remoto muy buenos como:

    1. TeamViewer:
    Un programa de pago, la solución All-In-One para el acceso remoto y la asistencia a través de Internet.

    2. Logmein:
    Sirve para tener acceso remoto a tu PC, o al de algún conocido o cliente que necesite asistencia, de forma muy fácil y práctica.

    3. Radmin:
    Es el reconocido software de control remoto seguro permite trabajar en un equipo remoto como si estuviera sentado enfrente.

    Pero para mi el mejor es el Teamviewer porque cuenta con varias ventajas como:

    Asistencia técnica espontánea:
    TeamViewer puede controlar fácilmente y de forma remota el ordenador del cliente como si estuviera usted frente a su pantalla. Con el módulo TeamViewer QuickSupport, el cliente está preparado para que usted se conecte en cuestión de segundos sin necesidad de instalar software alguno.

    Acceso las 24 horas a ordenadores remotos:
    Puede ordenar ordenadores remotos o servidores a cualquier hora y desde cualquier lugar, como si los tuviera delante suyo. Conéctese fácilmente con un solo clic de ratón utilizando los datos de acceso de TeamViewer almacenados en su lista de Ordenadores & Contactos. Con Wake-on-LAN, despierte a cualquier hora ordenadores no atendidos sin necesidad de que estén en marcha continuamente.

    Transfiera archivos de manera rápida y fácil:
    Puede transferir archivos cómodamente desde el ordenador remoto o hacia él. Copie archivos individuales o carpetas enteras a cualquier ubicación en cuestión de segundos durante su sesión de TeamViewer mediante la función de arrastrar y colocar o usando el portapapeles. Envíe archivos a los compañeros de trabajo o clientes de su lista de Ordenadores & Contactos sin necesidad de establecer previamente una conexión. Los servidores FTP y los límites de tamaño para adjuntos de su programa de correo electrónico ya son cosa del pasado.

    Aplicaciones móviles de TeamViewer;
    para cuando esté de viaje:
    Las aplicaciones de TeamViewer para iPhone, iPad, Android y Windows Phone 8 le otorgan la flexibilidad necesaria para afrontar cualquier situación.

    Saludos

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  13. Buenas tardes compañeros y profesor.
    Aqui les dejo mi respuesta sobre la pregunta ¿Cual consideran el mejor software de soporte remoto?Yo considero como mejor software de soporte remoto es el Teamviewer ya que es rápido y fácil de manejar, si se necesita dar un soporte remoto a un PC o MAC lo puedo utilizar porque el programa lo permite, la velocidad de transferencia de información única lo hace muy bien, se puede vel el escirtorio de el computaodr y transferir datos mediante un explorador, es muy seguro porque solo con la dirección y con la contraseña y el programa abierto se tiene su propio chat y para mi es el mejor porque llegue a la conclusión de que es un software muy completo.
    Espero y mi respuesta este correcta.
    Saludos.
    Aldo Villarreal

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  14. Hola compañeros
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    El mejor software de soporte remoto es TeamViewer por que es gratis, es fácil utilizarlo ya que nada mas tienes que dar el ID y la contraseña a la persona que te va a dar el soporte es posible tener acceso a otras computadoras o bien estar viendo tu propia pantalla, tiene chat en línea, lo que facilita el soporte, también vídeo llamada, otra de las aportaciones es poder enviar archivos vía web.
    Una de las cosas que mas me gustaron es la fluidez con la que puedes trabajar con el software y que tiene la multiplataforma para diferentes sistema operativo y lo puede traer también en el móvil.
    Saludos
    Gustavo Alonso Estevané

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  15. Buenas tardes, en respuesta a la pregunta anterior yo pienso que el mejor software para el soporte remoto es TeamViewer, ya que tiene una versión gratuita,la posibilidad de tener varias asistencias al mismo tiempo con un sistema de pestañas para cambiar entre computadoras y una interfaz amigable con el usuario, es decir, es sencillo de manejar, además cuenta con la opción de hacer conferencias y reuniones en linea.

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  16. Buenas tardes compañeros y maestro, esta es mi respuesta:

    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?

    En mi opinión el TeamViewer es el mejor ya que eh trabajado con el y ah resultado útil, fácil y sobre todo es gratuito así que cualquiera puede dar eso de el. Con su transferencia de archivos, opción de webcam y audio es una herramienta útil para dar soporte a distancia y resolver problemas de forma mas fácil con solo dar el ID y la contraseña. Apesar de que a simple vista es simple es bastante ventajoso para los usuarios que no se encuentran en un mismo lugar pero requieren ayuda.

    Gracias por tomarse en tiempo en leerme, un saludo.

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  17. Buen día, a continuación mi respuesta:
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    R= TeamViewer, es la herramienta más rápida, y fácil de usar. Su funcionalidades son muchas y lo pueden usar tanto expertos cómo novatos. En mi punto de vista, yo ya he recibido soporte remoto mediante este software y puedo decir que es muy seguro. También se pueden hacer reuniones en este software, y trabaja con Windows, Mac, Linux, IPad, IPhone y Android. La descarga es gratuita y se puede usar sin tener una cuenta de la misma aplicación. La calidad de audio y vídeo es muy buena. Y si se tiene una duda de este software, en la pagina oficial hay manuales que explican muy bien todo el programa (http://www.teamviewer.com/es/help/firststeps.aspx). Este es el link de la descarga: http://www.teamviewer.com/es/index.aspx.
    Gracias por leer.

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  18. Buenas tardes compañeros daré respuesta a la pregunta siguiente:
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Yo considero que el mejor software es el de TeamViewer por que es muy sencillo de utilizar y es gratuito,como el TeamViewer se pude visualizar todo el escritorio de un ordenador o bien controlarlo completamente.Para el uso del TeamViewer solo consta de pesarle tu ID y tu contraseña a la persona que deseas que controle tu ordenador.
    Unas de las características seria que es portable (USB), multiplataformas (Windows, Linux y Mac) y también que utiliza un ID y una contraseña.
    Saludos.
    Luz Elena Contreras.

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  19. ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Buenas tardes compañeros.
    Mi punto de vista sobre esta pregunta sería el TeamViewer: ya que es un programa para ordenador cuya función es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores. Existen versiones para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X,1 2 Linux,3 iOS,4 y Android. También es posible el acceso a un equipo remoto mediante un navegador web. Aunque el principal cometido de la aplicación es el control remoto, también incluye funciones de trabajo en equipo y presentación.
    Para conectarse a un PC basta con introducir el número de sesión del ordenador al que quieres conectar -una especie de número de 'teléfono' de TeamViewer- y la contraseña que te proporcionará la otra persona. Incluso puedes grabar un vídeo de la sesión. TeamViewer no requiere componente adicional y se ejecuta rápidamente incluso en equipos modestos. Por último, TeamViewer mejora todavía más la grabación de audio y vídeo de las sesiones remotas, y en conexiones lo bastante rápidas permite ver y oír lo mismo que ve y oye el usuario, ya sean sonidos de sistema o presentaciones con vídeos.
    Pros
    • Increíblemente fácil de usar
    Chat de voz y vídeo simultáneo
    • Conexión con cifrado de 256 bits
    • Instalación rápida y sencilla
    • Hasta 25 participantes virtuales
    • Soporte para varios monitores
    Contras
    • Calidad de imagen variable
    Seria todo de mi parte les comparto una página en donde viene información de este tema
    http://teamviewer.softonic.com/
    Saludos
    Nancy Cecilia Mancinas Luna


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  20. Hola buenas tardes compañeros y maestro.
    Aquí les comparto mi respuesta

    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    * Para mi seria el TeamViewer ya que es una de las herramientas más rápido y es muy fácil de usar lo cual contiene una ventaja que no es necesario tener una cuenta para usar el programa y esto nos sirve para dar un soporte desde nuestra PC ya que la podemos controlar por medio de TeamViewer, también cuenta con opciones de audio y vídeo, la calidad de la imagen es buena y además cuenta con versiones portables para CD y USB.

    Saludos
    atte:
    Alondra Jexil Jimenez Venegas

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  21. Buenas tardes esta es mi respuesta:
    Para mi punto de vista el mejor software es el TeamViewer, ya que es rápido y seguro por que solo pueden acceder si tienen el programa abierto y es necesario el ID y la contraseña, cualquier persona lo puede usar y es de software libre y fácil de instalar. Otra ventaja de TeamViewer es que es compatible con diversos sistemas operativos

    saludos
    Aldayr Mares

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  22. Buenas tardes compañeros y profesor.

    A continuación daré respuesta a la pregunta:

    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    - Con base a la lectura que días pasados realicé, la cual contiene un extenso análisis de los "Software de soporte remoto". Los mismos que nos sirven para dar soporte a distancia y mediante ellos tomamos el control o tenemos acceso, por así decirlo, a la computadora del usuario, los mas sobresalientes son:
    -ShowMyPC
    -TeamViewer
    -Real VNC
    -LogMeIn Pro 2

    De los programas de tipo "Software libre" el que considero mas completo es TeamViewer, ya que tiene un buen interfaz entre los usuarios pudiendo así mejorar la calidad de las presentaciones, no se puede dejar atrás la herramienta mejorada con la que cuenta TeamViewer que son las "Telepresentaciones". Está mejora es gracias a la incorporación de QuickJoin, "con QuickJoin, son los usuarios remotos quienes se conectan al PC que lleva a cabo la presentación a distancia, puesto que ahora podemos crear invitaciones y enviarlas a otros usuarios." Así lo dijó Óscar Santos, quien lo publicó en la pagina: http://www.pcactual.com/.

    Saludos.

    Alcaraz García Luis Eduardo.

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    1. Buenas tardes.

      Investigando con mis compañeros noté un error en mi comentario, ya que "TeamViewer no es un Software libre porque "el software libre es donde los usuarios tienen la libertad para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, modificar y mejorar el software en este caso no" como así lo comenta mi compañero Gerardo Rodriguez.

      Saludos.

      Alcaraz García Luis Eduardo.

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  23. Buenas tardes
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Para mí el mejor software de soporte es Teamviewer aun por encima de Logmein ya que en mi experiencia de usar ambos Teamviewer tiene un fácil acceso y velocidad para el control de otra computadora o varias además de estar disponible para varias plataformas que si bien a pesar de no ser completamente gratuito la versión disponible para uso general permite dar un soporte tanto digno como bueno aun que la versión Business (Comercial) es mucho mejor así como las otras versiones de paga la versión gratuita no deja nada que desear ya que tiene disponibilidad, facilidad de uso, rapidez, capacidad de usar un chat y activar webcam y también permite tener una conexión hasta con 25 participantes en su versión completa, cuenta con una versión para dispositivos móviles y logra vencer a Logmein por el hecho de su fácil uso.
    Saludos.

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  24. Buenas tardes
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    -Para mi el mejor software de soporte remoto es el TeamViewer debido a sus caracteristicas que son muy buenas asi como la conectividad a otras plataformas como Mac OS X y Linux; el refresco de la pantalla es muy bueno al igual que la velocidad de transferencia de archivos y este software de soporte remoto es gratuita
    Otra de los mejores software es el LogMeln pero hay desventajas hacia TeamViewer por ejemplo que no tiene transferencia de archivos y la informacion de equipo remoto, y este software tiene una version gratuita.
    Aqui se encuentra la mayor informacion sobre estos software:
    http://tecnovortex.com/top-4-programas-de-acceso-remoto/
    http://www.wihe.net/8823/mejores-programas-para-controlar-remotamente-computadora/

    Atte. Guillermo Arturo Rodriguez Mendoza

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  25. Buenas tardes compañeros y profesor a continuación les comparto la respuesta de la pregunta planteada respecto ami punto de vista.
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Team viewer para mi es uno de los mejores software para brindar un soporte de forma remota ya que tiene una interfaz muy practica y nada difícil de usar, al igual que puede abrir varias sesiones remotas en diferentes pestañas igual que en su navegador, así expresado en la pagina oficial de TeamViewer de la cual se puede realizar una descarga rápida y segura al igual que la búsqueda e instalación de actualizaciones.
    Aparte de lo ya mencionado podemos crear una sesión de control remoto en forma grupal llamada en dicho programa Reunión en la cual varios usuarios pueden interactuar.
    De igual manera podemos copiar o transferir archivos de forma remota o incluso mandarlos vía correo electrónico.
    saludos.
    Sus observaciones son bienvenidas.

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  26. Buenas tardes compañeros y profesor.

    Para mi los dos programas más efectivos en el acceso remoto son el TeamViewer y el UltraVNC.
    El TeamViewer es fácil de utilizar, permite crear una red privada virtual (VPN) entre dos ordenadores; así como una conexión LAN, permite saber el estado de conexión de los ordenadores/contactos, ofrece chat, llamada por vos y video chat, puede utilizarse en cualquier sistema operativo, tiene una opción para transferir archivos de un ordenador a otro, la aplicación está disponible para computadora como para teléfonos inteligentes, se puede hacer una reunión entre varias personas para que así puedan ver lo que ocurre en un solo ordenador y así puedan dar su opinión y comunicarse en tiempo real, es muy sencillo de utilizar, solo basta proporcionar el "ID" y la contraseña.

    El UltraVNC es un programa de soporte remoto más complicado que el TeamViewer ya que tiene muchas opciones avanzadas y solo con experiencia se puede manejar a la perfección, pero fuera de las opciones avanzadas de UltraVNC, sirve igual que TeamViewer, ya que puede funcionar bajo los sistemas operativos de Windowws, Linux y Mac Os, es capas de transferir archivos de un servidor a otro, ofrece un chat de texto integrado con la interfaz intuitiva gráfica de usuario al que se lo conoce como (GUI), también ofrece controlador de vídeos, barra de herramientas del viso, Visor de Java con transferencia de archivos y reconexión automática.

    Saludos

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  27. Buenas tardes compañeros y Maestro:

    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Yo considero que el mejor soporte de remoto es TeamViewer, ya que es muy practico además de ser fácil de utilizar. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores, y para ello solo basta con intercambiar ID y contraseña con quien se desea que controle remotamente el ordenador, transfiera archivos en diferentes direcciones, también facilita el soporte por chat, entre otras actividades de interes.

    Saludos.

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  28. Buenas tardes maestro y compañeros.
    A continuación les dejo mi opinión sobre la siguiente pregunta.
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Para mí el mejor software es Temviewer ya que es una herramienta gratuita de control remoto, además de que es muy práctica y fácil de utilizar, solo tenemos que pasarle el ID y contraseña a quien deseas que controle tu ordenador y listo. Además permite a los técnicos conectarse a dispositivos móviles y ofrecer soporte remoto desde sus ordenadores, de transferir archivos, soporte para chat y voz.

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  29. Buenas tardes compañeros y maestro.
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    Yo considero que el mejor software de soporte remoto es el TeamViewer, considerando que es el mas fácil de manejar, tiene muchos accesorios, los cuales son chat, llamada por vos y video, se pueden trasferir archivos de un ordenador a otro, permite tener una reunión virtual privada entre dos ordenadores, se puede manejarse en cualquier sistema operativo, también cuanta con una opción para crear una reunión entre varios compañeros viendo solamente un ordenador y comunicarse entre ellos, en tiempo real.
    Es todo de mi parte que pasen buena tarde compañeros y maestro.

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  30. Buenas tardes maestro y compañeros.
    ¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?
    El mejor software de soporte remoto que yo considero que es uno de loas mas eficientes que conozco es el TeamViewer, es considerado uno de los mas fáciles en su manejo contiene bastantes fuentes de accesorios uno de ellos y el mas utilizado es el chat que se pude utilizar por fuente de video contiene una reunión virtual en sus dos ordenadores su manejo es en cualquier sistema operativo con unas opción en dos o tres maquinas de distintos usuarios.
    ese es mi punto de vista buenas tardes

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