Calificaciones de 3ra unidad

Alumnos y alumnas

Deje en google Drive las calificaciones de la 3ra Unidad

Cualquier duda estare en la red 1 de 13:00 a 14:00 horas, mañana 12 de junio del 2014.

Saludos

Sergio López

Aplausos

 Que tal alumnas y alumnos

Para informarles que ya no vendrán hoy a mi clase y que todos acreditaron la unidad.

Cualquier duda estaré aquí en la escuela o por este medio.

Les agradezco de antemano su apoyo.

Saludos

Sergio López

Tan...tan.

Información importante

Que tal alumnas y alumnos

Les informo que ya no habria clases, hasta el lunes 9 de mayo.

A la hora de clase.

Saludos

Revisión de manuales y caracteristicas de software de soporte técnico

Alumnas y alumnos

Revisar los manuales y características del siguiente software:

• Skype
• http://www.servicetonic.com/

Generar a partir de de las revisión de los sitios web, generar mapa conceptual de los dos sofware, uno de cada uno.

Saludos

Sergio López

Empresas en el mundo que ofrecen soporte

 

Que tal señoritas y jóvenes

Investigar sobre las empresas que ofrecen servicios de soporte a distancia (remoto), ya sea que incluyan servicios telefónicos, en líneas, de acceso remoto y presencial.

Incluir en la investigación a 10 empresas de prestigio internacional.

Indicar URL, historia, productos y servicios que ofrecen, ubicación, contacto e indicar también si cuentan con bolsa de trabajo y los requerimientos para emplearse en esa empresa.

Recuerden apegarse a la etiqueta digital y comentar con un compañero.

Nota: es importante aclarar que estas empresas deberán contar con algún sitio o portal profesional, no cualquier anuncio publicitario en la red.

Saludos

Sergio López

Lecturas

Señoritas y Jovenes

Revisar también el libro: Ampliar, reparar y configurar su PC de Eggeling, T. y Frater, H. en libros de google, las páginas 591 a 594.

Saludos
Sergio López

 

Que tal Alumnas y alumnos

Desarrollar la siguiente actividad

Buscar el libro: Tecnologías y redes de transmisión de datos escrito por Enrique Herrera Pérez, en google books.

Leer de la página 285 a 291.

Saludos

Sergio López

 

Que tal alumnas y alumnos

Desarrollar la siguiente actividad:

Investigar sobre  “software para soporte en línea”

                ¿Qué es?

                ¿Para qué sirve?

                ¿Cuáles son sus características?

                Buscar 5 Software para soporte en línea y mencionarlos

Saludos

Sergio López

 

Software de soporte remoto

Jóvenes

¿Cuál consideran el mejor software de soporte remoto?

Fundamentar su respuesta en base a las lecturas, considerando sus características.

Saludos

Sergio López